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用户服务协议

欢迎使用星途科技线上商城。本协议是您与本站之间关于浏览商品、提交订单、支付及售后等行为所订立的约定。请您仔细阅读并充分理解各条款后再进行交易。

更新日期:2026-08-20生效日期:2026-09-01版本:V1.0
一、协议的接受

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二、商品信息与价格

1. 本站尽力保证商品页面信息(参数、图片、价格)准确,但仍可能出现展示滞后或系统差错,商品信息以您下单时页面确认的内容为准。

2. 本站商品标价均不低于一元人民币。订单运费规则:单笔订单应付金额满99元免运费,不满99元收取12元运费;偏远地区可能略有上浮,以结算页提示为准。

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三、订单与支付

1. 您提交订单并通过结算页确认后,订单合同即在本站与您之间成立。

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3. 如遇商品缺货、标价错误等情形,本站有权取消订单并及时与您联系沟通。

四、配送与签收

1. 一般订单在款项确认后48小时内发货,国内主要地区3-7日送达,偏远地区时间可能延长。

2. 包裹送达时请您当面验货,如有运输破损请当场拒收或拍照留存,并第一时间联系客服处理。

3. 因您填写的收货信息错误导致延迟或丢失的,本站不承担相应责任,请确保信息准确。

五、退换货与售后

1. 自签收之日起7日内,商品保持完好(不影响二次销售)的,您可申请无理由退货。

2. 商品出现质量问题的,自签收之日起15日内可申请退货或换货,运费由本站承担。

3. 退换货请先通过客服电话 400-6835-116 或在线客服登记,经确认后按指引寄回指定地址。

4. 定制类、贴身使用类及已拆封的耗材类商品,依据法律规定不适用无理由退货。

六、用户行为规范

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2. 您在本站提交的信息应真实有效;因信息不实引发的损失由您自行承担。

七、知识产权

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九、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。

2. 如就本协议内容或履行发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向本站经营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式

公司名称:利川市星途科技有限公司

注册地址:湖北省恩施州利川市都亭街道办事处龙船大道61号御景壹号2栋1单元101号

客服电话:400-6835-116

联系邮箱:253618749@qq.com

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